Navigaatio
- Pelitarjontamme Erityispiirteet
- Suojattu Gaming että Lisensointi
- Maksutavat että Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelitarjontamme Vahvuudet
Alustamme liiketoimintafilosofia pohjautuu kirkkaän konseptin pohjalle: tarjota asiakkaille laadukasta viihdettä poislukien tarpeettomia kompromisseja. avaa sivusto palvelee kehitetty kumppanuudessa toimialan parhaiden pelitoimittajien kera, tämä varmistaa kattavan ja teknologisesti moitteettoman peliyttämisen.
Pelivalikoimamme sisältää lähes 2 500 erilaista nimikettä, ne ovat lajiteltu intuitiivisesti luokkien perusteella. Lautapelien ystävät löytävät valikoimastamme 47 eri blackjack-variaatiota, 23 rulettivaihtoehtoa että laajan valikoiman pokeripelejä ja baccaratipelejä. Live-kasinoalueellamme pyörii arviolta 180 käytössä olevaa pelipaikkaa, joita hallinnoivat ammattimaiset jakajat suorassa.
Pelinkehittäjien Huippunimet
Meillä on valikoineet kumppaneiksi vain vahvistetun laatutason sisältäviä pelitaloja. Kokoelmamme kattaa tuotteita tällaisilta huippuja kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kukin pelivaihtoehto toimii testattu riippumattomasti sekä hyväksytty oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
| Slotit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Casinopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Turvallinen Pelikokemus sekä Lisensointi
Kasinomme palvelee Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, tämä tarjoaa korkeinta saatavilla olevaa turvallisuustasoa Euroopan pelialalla. Malta Gaming Authority toimii arvostettu vaativasta kontrollista sekä vaatimuksistaan, mitä luvan hankkimiseksi vaaditaan.
Kaikki käyttäjätiedot turvataan 256-bitisellä SSL-krypteringsmenetelmällä, joka tarkoittaa pankkien suojausta. Toteutamme myös kahden vaiheen tunnistautumisen kaikissa tapahtumissa, jotka menevät yli 1 000 EUR rajoituksen. Järjestelmä takaa, ettei vain käyttäjätilin valtuutettu haltija voi suorittaa nostoja sekä suuria muokkauksia tiliasetuksiin.
Turvallinen Gaming Etusijalla
- Maksurajojen määrittely päivä-, viikko- sekä kuukausittain
- Tappiorajojen määrittely suojaamaan pelirahoitusta
- Aikaperusteinen pelitauon muistutus, mikä kertoo pelisession ajasta
- Sulkutoiminto suoraan tai määräajaksi
- Linkit terapiapalveluihin peliaddiktioiden ratkaisemiseen
- Todellisuustarkistustyökalut, mitkä näyttävät tuotot sekä häviöt läpinäkyvästi
Maksumenetelmät sekä Nostot
Tarjoamme 18 monipuolista maksumenetelmää, jotka sisältävät perinteiset tilisiirrot, e-kukkarot, prepaid-vaihtoehdot ja cryptot. Maksut hoidetaan suoraan paitsi pankkisiirtoja, joissa käsittely kestää 1-3 työpäivää.
Kotiutukset hoidetaan 24 tuntia kuluessa arkipäivisin. E-lompakkosovelluksiin, muun muassa Skrill, Neteller että MuchBetter, siirrot saapuvat tyypillisesti 2-6 tunti vahvistuksen jälkeisenä. Pankkisiirtojen kohdalla summa ovat perille 2-4 työpäivän kuluessa. Ensi rahansiirron kohdalla suoritamme henkilötunnuksen todennuksen, tämä kykenee pidentää prosessointiaikaa 48 tuntiin.
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusmallimme tulee suunniteltu kolmitasoiseksi: aloitusbonus uusille käyttäjille, viikoittain tulevat bonukset toimiville asiakkaille että VIP-järjestelmä sitoutuneimmille käyttäjille. Kaikki tarjoukset pitävät sisällään läpinäkyvät bonusehdot, jotka on kerrottu ymmärrettävästi sääntöjen osiossa.
VIP-kanta-asiakasohjelman Portaat
- Pronssi: Perustarjous ja 10% cashback viikottain
- Hopeaportaikko: Nopeat kotiutukset että dedikoitu yhteyshenkilö
- Gold: Räätälöidyt bonukset ja oikeudet eksklusiivisiin pelitapahtumiin
- Platinaportaikko: Parhaat rajoitukset, nollapäivän rahansiirrot sekä ylellisyyspalkinnot
- Timantti: VIP-reissut, eksklusiiviset tapahtumat että räätälöity asiakaskokemus
Asiakastuen Yhteystiedot
Tukiryhmämme toimii parhaimmillaan saavutettavissa 24 tunnin pyörittäin suomeksi tarjottavalla tuotannolla. Tuomme kolme pää keskeistä kontaktointitapaa: live-chatti, posti ja asiakaspuhelin. Live-chat vastaa tyypillisesti 47 sekunnin kuluessa, tämä toimii vahvistettu kolmannen tahon mittausvälineillä. Tämä arvo perustuu edellisten puolen vuoden kuukauden keskiarvon.
Verkkosivustomme pitää sisällään laajan UKK-osion, tämä kattaa noin 200 eniten kysyttyä tiedustelua 8 vaihtoehtoinen kategoriassa. Hakutoiminto parantaa vastauksen paikantamista ripeästi vailla asiakastuen rasittamista perusasioissa. Monimutkaisemmat tilanteet, kuten esimerkiksi maksuhäiriöt tai IT häiriöt, siirretään kokeneen joukolle, mikä ratkaisee asian yleensä 4 tunnin kuluessa.
Alustamme erottuu muista liittämällä teknologisen asiantuntemuksen, laajan pelivalikoiman ja asiakaslähtöisen huollon. Lakkaamaton kehitystyö ja käsitteleminen käyttäjien arvosteluita turvaavat, jotta toimimme toimialan johtajana tuottaen huippua saatavilla olevan pelikokemuksen suomalaisille pelaajille.
